美團回應稱，網傳視頻中，騎手在送餐時遇到一名患兒急需就醫(yī)，因穿著外賣制服引起路人的誤解，視頻中，騎手表示自己是一名外賣員，并解釋了穿外賣制服的原因。

美團表示，視頻中的騎手并非擺拍，而是出于對顧客和社會的責任感和使命感，美團一直致力于保障騎手的權益，同時也非常重視騎手的形象和聲譽。

美團呼吁社會各界理性看待外賣行業(yè)，不要過度解讀和炒作，共同營造良好的社會氛圍。

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