淘寶將支持“僅退款”這一服務(wù)，允許用戶在購(gòu)買商品后遇到不合適、不喜歡或者收到假貨等情況時(shí)，僅申請(qǐng)退款，無(wú)需寄回商品，這一服務(wù)模式的推出，旨在提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，減少用戶購(gòu)物的后顧之憂。

不過(guò)，需要注意的是，在享受“僅退款”服務(wù)的同時(shí)，用戶也需承擔(dān)可能產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，在申請(qǐng)“僅退款”之前，建議用戶仔細(xì)閱讀淘寶平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)政策，了解自己的權(quán)益和責(zé)任。